Szállítási szabályzat
Szállítási Szabályzat
Hatályos: 2026. július 19.
A jelen Szállítási Szabályzat a Skinology webáruházban (https://skinology.hu) leadott rendelésekre vonatkozik.
Szállítási terület
A Skinology jelenleg kizárólag Magyarország területére szállít.
Rendelések feldolgozása
A megrendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel.
A beérkezett rendelések feldolgozása általában 1–2 munkanapon belül történik.
Amennyiben a megrendelés feldolgozása valamilyen okból késedelmet szenved, erről e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót.
Szállítási idő
A várható szállítási idő általában:
2–5 munkanap
A tényleges szállítási idő függhet a futárszolgálat leterheltségétől, ünnepnapoktól vagy egyéb, a Skinology ellenőrzési körén kívül eső körülményektől.
Szállítási díjak
A szállítási díj minden esetben a pénztár (Checkout) során kerül feltüntetésre, még a rendelés véglegesítése előtt.
Az aktuális szállítási díjak a rendelés értékétől, a választott szállítási módtól és az esetleges akcióktól függhetnek.
Csomag átvétele
Kérjük, hogy a csomagot átvételkor ellenőrizd.
Amennyiben a csomag láthatóan sérült, kérjük, lehetőség szerint jelezd azt a futárnak, és mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
Ha sérült terméket kaptál, kérjük, készíts fényképet a csomagolásról és a termékről, hogy a reklamációt gyorsabban tudjuk kezelni.
Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a futárszolgálat nem tudja kézbesíteni a csomagot a megadott címen, további kézbesítési kísérletre vagy a csomag átvételére a futárszolgálat saját szabályai szerint kerülhet sor.
Ha a csomag a vásárlónak felróható okból visszaérkezik hozzánk, az ismételt kiszállítás költsége a vásárlót terhelheti.
Felelősség
A Skinology mindent megtesz annak érdekében, hogy a megrendeléseket a lehető legrövidebb időn belül kiszállítsa.
A szállítás során előforduló, a futárszolgálat működéséből eredő késedelmekért vagy vis maior eseményekért (például szélsőséges időjárás, természeti katasztrófa vagy egyéb elháríthatatlan esemény) a Skinology nem vállal felelősséget.
Kapcsolat
Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:
Skinology